از این که بامن‌رو را انتخاب نموده‌اید؛ سپاسگزاریم. لطفاً قوانین و مقررّات سامانه بامن‌رو را با دقت مطالعه نمایید. ورود به سامانه خدمات گردشگری بامن‌­رو هنگام استفاده از پروفایل شخصی و خدمات ارائه شده توسط این مجموعه به معنای آگاه بودن از شرایط و قوانین بامن­ رو از سوی کاربران است. همچنین با انتخاب گزینه قوانین و مقررّات، کاربر رسماً اعلام می‌­نماید که تمامی موارد زیر را با دقت مطالعه نموده، به دور از هر ابهامی از آنها آگاه است و با کلیه مفاد مندرج در آن کاملاً موافق است.

واژگان و تعاریف بامن‌رو

واژگانی که در متن قوانین با‌من­ رو مورد استفاده قرار گرفته‌­اند عبارتند از:

  • سامانه با‌من ­رو: محیط وب­‌سایت خدمات گردشگری با من­ رو به نشانی www.bamanro.com
  • محتوای سامانه: عبارت است از کلیه خدمات، مقالات، اخبار، عکس‌ها، نقشه‌ها، لوگوها، طرح‌ها و ویدئوهایی که در وب‌سایت، وبلاگ و شبکه‌های اجتماعی با من­ رو درج و منتشر شده است.
  • کاربر «مشتری»: به فردی اطلاق می­‌شود که از طریق اینترنت و با اطلاعات کاربری خود، به ثبت سفارش یا هر گونه استفاده از خدمات با من­ رو اقدام می‌نماید.
  • سفارش: خدماتی که مشتری در وب‌سایت با‌من‌رو انتخاب و قصد ثبت سفارش یا خرید از آنها را اعلام می‌­نماید.
  • پیگیری سفارش: به استعلام از سامانه بامن ­رو به منظور آگاهی از روند انجام خدمات نهایی شده­‌ی کاربر گفته می­‌شود.

قوانین و مقررّات عمومی

  • کلیه­‌ی فعالیت­‌ها و خدمات سامانه بامن‌­رو مطابق با قوانین و مقررّات جمهوری اسلامی ایران؛ قوانین جرایم اینترنتی و در راستای مجموعه­‌ی قوانین و مقررّات تجارت الکترونیکی است.

  • محتوای تولید شده در بامن‌رو توسط گروهی از نویسندگان متخصص در حوزه ویزا، مهاجرت، گردشگری و هتلداری -عاری از هرگونه کپی‌برداری- به رشته تحریر درآمده است. با من‌رو حامی حق انتشار متون تألیفی پدیدآورندگان این مجموعه‌ می‌باشد؛ بنابراین در صورت اطلاع از سوء استفاده‌های احتمالی از مطالب، حق شکایت به مراجع قضایی برای بامن‌رو محفوظ است.

  • کلیه محتوای تولید شده توسط با من ­رو از جمله متن، گرافیک، آرم، تصاویر، ویدئوها و موارد قابل دانلود یا قابل کپی، جزئی از حقوق مادی و معنوی با من­‌رو محسوب می­‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود در انحصار با من ­رو می‌­باشد و تنها با ذکر نام و نشانی وب‌سایت بامن‌رو بلامانع است.

قوانین و مقررّات خدمات آنلاین

به منظور سهولت دسترسی به دریافت خدمات متنوع بامن‌رو، کلیه خدمات از جمله سیستم تعیین وقت آنلاین در سامانه بامن‌رو انجام می‌پذیرد. در این روش، کاربر با ثبت اطلاعات خود و تعیین وقت موردنظر به صورت آنلاین می‌تواند جهت مراجعه حضوری یا ثبت سفارش اقدام نماید. ارائه خدمات آنلاین در بامن‌رو مطابق با قوانین و مقررّات زیر می‌باشد:

  • ثبت سفارش در سامانه بامن ­رو تنها برای افراد بالای سن ۱۸ سال مجاز است و کاربر با ثبت سفارش خود تأیید می­‌کند که بالای ۱۸ سال دارد.

  • کاربر متعهّد می‌­شود که تنها با اطلاعات واقعی خود در سامانه بامن­ رو ثبت‌­نام و اقدام به ثبت سفارش می‌­نماید.

  • کاربر متعهّد می­‌شود که در حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری خود به ویژه رمز عبور، توجه و دقت لازم را مبذول نماید. برای جلوگیری از هر گونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید اطلاعات حساب خود را برای افراد دیگری فاش نمایند.

  • اطلاعات تماس کاربر شامل شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل باید فعال و تا زمان انجام کامل سفارش، دسترسی به هریک از مسیرهای تماس امکان‌­پذیر باشد. در صورت عدم داشتن دسترسی در بازه زمانی مراحل انجام سفارش، مسئولیت تبعات احتمالی آن بر عهده کاربر خواهد بود.

  • کاربر تعهد می‌نماید هرگونه تغییر احتمالی در مشخصات فردی و اطلاعات تماس خود را با مراجعه به سامانه با من‌رو در اسرع وقت اصلاح کند. در غیر این صورت، سامانه با من رو در قبال تبعات و عواقب ناشی از عدم صحت یا مغایرت اطلاعات هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

  • ثبت اطلاعات اشتباه، ناقص یا مبهم در فرم‌های آنلاین و فرم‌های پی دی اف موجود در وب‌سایت که موجب بروز مشکلات احتمالی یا تأخیر در انجام سفارش شود؛ هیچ مسئولیتی را متوجه خدمات گردشگری با من­­‌رو نخواهد کرد و در چنین مواردی، کاربر مسئولیت تبعات احتمالی آن را می‌­پذیرد.

  • بامن‌رو موظف به تهیه و ارسال یک رسید برای هر سفارشی است که در این سامانه با موفقیت به ثبت رسیده باشد. توجه داشته باشید که مسئولیت حفظ و نگه­داری از رسید سفارش که به صورت پیامک و یا ایمیل به اطلاع مشتری خواهد رسید بر عهده کاربر خواهد بود. این رسید برای پیگیری‌های بعدی سفارش لازم است؛ بنابراین در حفظ آن کوشا باشید.

  • چنانچه پس از گذشت یک ساعت از ثبت سفارش، کاربر در رابطه با عدم دریافت فایل رسید پیگیری‌های لازم را انجام ندهد؛ این اقدام به منزله‌ی تأیید دریافت رسید از سوی کاربر خواهد بود. پس از گذشت این زمان و عدم اطلاع رسانی کاربر، با من­ رو هیچ‌گونه مسئولیتی در رابطه با نگهداری از فایل رسید پرداخت و یا تهیه و نگهداری نسخه­‌های پشتیبان از آن بر عهده نخواهد داشت.

  • روز کاری در با‌من‌رو از روز شنبه (ساعت ۹صبح الی ۶عصر) تا پنج شنبه (ساعت ۹صبح الی ۱ بعدازظهر) هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه درخواست‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات، مورد بررسی و پردازش قرار می‌گیرند. با این حال کاربران بامن‌­رو می‌­توانند در هر ساعتی از شبانه‌­روز سفارش خود را در این سامانه به ثبت برسانند.

رعایت حریم شخصی کاربر

خدمات گردشگری بامن‌­رو حریم شخصی کاربران را بسیار محترم می‌شمارد و در راستای حفظ اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می­‌کنند، نهایت تلاش خود را به کار می‌‌گیرد:

  • با توجه به مسئولیت مهمی که در رابطه با اطلاعات کاربران و حفظ حریم شخصی مشتریان بر عهده با‌من‌رو می‌باشد؛ این مجموعه می‌کوشد که کمترین اطلاعات را در طول مراحل ثبت سفارش از کاربران دریافت نماید.

  • با من­ رو متعهّد می­‌شود در حد توان از حریم شخصی کاربران خود دفاع نماید و در این راستا، تکنولوژی و تمهیدات مورد نیاز برای هر چه مطمئن‌­تر و و امن‌­تر شدن استفاده کاربر از سامانه با من‌­رو را توسعه دهد.

  • با‌من‌رو هویت کاربران خود را کاملاً محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری جهت بازاریابی، تبلیغات و دیگر موارد تجاری منتقل نخواهد نمود.

  • آدرس ایمیلی که کاربر در پروفایل خود به ثبت می­‌رساند، تنها آدرس ایمیل و شماره تماس رسمی مورد تأیید مشتری درنظر گرفته می‌شود. جهت اطلاع رسانی یا خبررسانی خدمات و سرویس­‌ها، رویدادهای ویژه، پروموشن­‌های جدید، مسابقات و .... امکان دارد بامن­‌رو برای کاربران ایمیل ارسال نماید. در صورتی که کاربری تمایل به دریافت این گونه ایمیل­‌ها نداشته باشد؛ می­‌تواند با انتخاب گزینه لغو عضویت در انتهای ایمیل ارسالی، عضویت دریافت خبرنامه را متوقف نماید.
linkedintwitterfacebookinstagramtelegram
Copyright © 2019 bamanro.com